Съёмки фильма проходили в Кейптауне, ЮАР. В качестве режиссёра выступил Симон Ферхоэвен из Германии, а продюсировали фильм немецкие компании, однако актёрский состав был, в основном, англо-говорящим, поэтому и фильм снимали на английской языке. Съёмки закончились в марте 2014 года.
Изначально планировалось назвать фильм «Неизвестная ошибка», однако затем название поменяли, чтобы избежать путаницы с фильмом «Убрать из друзей» (Леван Габриадзе, 2015). В Германии фильм вышел в прокат под названием «Не-друг» ( Unfriend) потому, что фильм Габриадзе там шёл под названием «Неизвестный пользователь».
Весь сюжет закручен вокруг социальной сети Facebook, однако её название на протяжении всего фильма ни разу не произносится.
Прозвище Марины — Недифар, что является анаграммой английского слова a friend, или друг.
В конце фильма, когда Кобе находится в узком пространстве из кирпичных стен и на него нападают осы, можно заметить, как стены болтаются от ударов, словно картонные.